博名空調(diào) - 服務(wù)流程
Environmental protection service
SERVICE PROCESS
江蘇博名空調(diào)設(shè)備有限公司為您提供完善的服務(wù)流程
用心的服務(wù)是博名所孜孜追求的——環(huán)保服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、施工服務(wù)、管理服務(wù)、安裝服務(wù)、售后服務(wù)、質(zhì)保服務(wù)……
客戶的滿意度是我們服務(wù)質(zhì)量的重要標準。
客戶的滿意度是我們服務(wù)質(zhì)量的重要標準。
-
01
選擇階段 / CHOICE博名秉承陽光透明原則，提供安心的前期溝通服務(wù)，用真實客觀的物料設(shè)計、材料、加工，讓客戶對裝修形成自己的認知，拒絕過度引導(dǎo)客戶，尊重客戶的個人選擇。
-
-
02
溝通階段 / COMMUNICATE為客戶甄選心儀的、合適的方案，組建以客戶為核心的服務(wù)團隊提供專業(yè)的全方面服務(wù)，從初次研判到深化溝通，再到最終簽訂，滿足客戶的每一項要求。
-
03
生產(chǎn)階段 / PRODUCTION以高標準的工藝為執(zhí)行標準，匹配專業(yè)生產(chǎn)團隊保證實施落地，工程經(jīng)理、項目經(jīng)理、客戶管家盯控項目進度，項目每一環(huán)節(jié)有專門對應(yīng)負責人全面跟進，保證生產(chǎn)有序、科學(xué)、效率進行。
-
-
04
交付階段 / DELIVERY在生產(chǎn)過程中，每一項關(guān)鍵節(jié)點都會進行多方驗收，驗收不合格絕不進入下一道工序。整體施工驗收 合格滿意后會為您送貨上門。
-
05
使用階段 / USE使用后，售后服務(wù)同時開啟。我們承諾我們的產(chǎn)品10年質(zhì)保讓您全程無憂，能為您的設(shè)備保駕護航。
-
-
06
后期階段 / AFTER SALE我們自有的成熟專業(yè)售后團隊，會定期對你進行入住后的回訪，72小時處理完成輕微問題，120小時處理完成一般問題，重大問題于240小時內(nèi)完成。
